Notre FAQ

eat’s me est une application qui va générer un code QR en fonction de vos données.

Les établissements partenaires utilisent une application qui s’appelle eat’s you et vont scanner votre code QR. Lors du scan, nous enregistrons sur le téléphone du propriétaire de l’établissement vos informations (nom, prénom, numéro de téléphone et localité) ainsi que l’heure à laquelle vous êtes entrés.

Les données sont stockés localement pendant 14 jours et sont automatiquement supprimées après ce délai.

Pour des raisons techniques, eat’s me ne tourne que sur les versions ci-dessous :

• iOS: 11.0
• Android 5.0 Lolipop

Vos données sont stockées localement sur votre téléphone. Aucune de vos données n’est envoyée vers nos serveurs !

Tous les établissements que vous avez fréquentés ont vos données que vous avez entré dans eat’s me. Eventuellement les autorités sanitaires peuvent y avoir accès si un cas de COVID-19 se déclare dans un établissement que vous avez fréquenté.

Oui, eat’s me permet de valider les numéros de téléphone étrangers. Excepté pour les numéros américains.

eat’s me est l’application que vos clients doivent télécharger afin de générer un code QR

eat’s you est l’application qui permet de scanner les codes QR générés par eat’s me

Pour des raisons techniques, eat’s you ne tourne que sur les versions ci-dessous :

• iOS: 11.0
• Android 7.0 Nougat

En tant qu’établissement, vous devez utiliser eat’s you afin de scanner les codes QR de vos clients qui utilisent eat’s me.

Aucun problème ! Eat’s you vous permet d’entrer les informations d’un client manuellement ! Voici une petite vidéo qui explique comment faire :

Il n’est pour l’instant pas possible de centraliser le scan des données d’un établissement sur plusieurs téléphones.

Le bouton fermeture va ajouter une heure de sortie aux clients qui n’auraient peut-être pas été scanné. Il peut donc être utile d’utiliser ce bouton chaque soir lors de vos fermetures.

Non de part sa conception, eat’s me et eat’s you ne permettent pas ce fonctionnement. L’établissement doit donc scanner, au travers d’eat’s you, le code QR d’un client.

La protection des données est un sujet qui nous tient à coeur ! C’est pourquoi les données scannées ne sont pas centralisées sur un serveur mais en local sur votre téléphone ou tablette.

Eat’s you détruit automatiquement les données stockés localement le 15e jour. Cependant, si vous avez exportés des données d’eat’s you vers une adresse email, il est de votre devoir de supprimer les données.

Une fonction d’export dans eat’s you vous permet d’envoyer directement les données au SCAV. Il suffit d’entrer une adresse e-mail. Ou si vous le préfèrez, vous pouvez vous envoyer les données à votre adresse e-mail et ensuite les communiquer au médécin cantonal.